בקצרה
- נשלח מ
- סין
- אופן המסירה
- שליח עד הבית
- זמן אספקה
- 10–20 ימי עסקים מיום התשלום
- דמי משלוח
- ללא עלות
- לאן
- כתובות בישראל
זמן ואופן האספקה
- זמן האספקה: 10–20 ימי עסקים מיום אישור התשלום. ימי עסקים אינם כוללים סופי שבוע וחגים.
- אופן המסירה: שליח עד הבית.
- זמן האספקה כולל את ההזמנה אצל היצרן ואת המשלוח הבינלאומי. המועד מופיע גם בקופה, לפני התשלום, ובמייל אישור ההזמנה.
למה המשלוח מחו״ל
המוצרים נשלחים אליכם ישירות מחו״ל (סין), ולא ממלאי בישראל.
אחרי שהתשלום מאושר, אנחנו מזמינים אצל היצרן את מה שהזמנתם, והחבילה נשלחת ישירות לכתובת שמסרתם. שם היצרן וארץ הייצור מופיעים בעמוד המוצר ובמייל אישור ההזמנה.
מעקב משלוח
- כשהחבילה יוצאת לדרך נשלח אליכם מייל עם שם חברת המשלוחים ומספר המעקב.
- לקוחות רשומים רואים את סטטוס ההזמנה ואת מספר המעקב גם בחשבון.
- לא קיבלתם מספר מעקב, או שהמעקב נתקע? פנו אלינו עם מספר ההזמנה.
מכס ומע״מ יבוא
חבילה שערכה עולה על תקרת הפטור ממע״מ ביבוא אישי עלולה להיות מחויבת במע״מ יבוא, ובמקרים מסוימים במיסים נוספים. אם יחול חיוב כזה, ייתכן שחברת המשלוחים תבקש מכם לשלם אותו לפני המסירה.
הערך המוצהר על החבילה הוא המחיר ששולם בפועל. איננו מצהירים על ערך נמוך יותר ואיננו מפצלים משלוחים כדי לעקוף את התקרה.
- איננו גובים מע״מ יבוא או מיסי יבוא בקופה. אם חל חיוב, הוא נקבע על ידי רשויות המכס לפי הדין, וחברת המשלוחים עשויה לבקש מכם לשלם אותו לפני המסירה.
- תקרת הפטור ממע״מ ביבוא אישי השתנתה כמה פעמים לאחרונה, ולכן איננו מציגים כאן מספר עד שנאמת אותו. המידע המחייב והעדכני מתפרסם באתר רשות המסים.
- הזמנה של כמה זוגות נשלחת ומוצהרת לפי הערך המלא ששולם עליה.
המשלוח מאחר
אם ההזמנה לא הגיעה עד המועד שנמסר לכם, אתם רשאים לבטל את העסקה ולקבל החזר מלא, בלי דמי ביטול. אפשר להודיע בטופס ביטול עסקה (בחרו "המשלוח לא הגיע במועד") או לפנות אלינו.
החזרות והחלפות
המידה לא מתאימה או ששיניתם את דעתכם? כל הפרטים בהחזרות, החלפות וביטול עסקה.